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酒店床上用品臟布草的送洗
1、客房服務(wù)員在做房結束后要認真填寫(xiě)《客房服務(wù)員工作報表》，并不定時(shí)地核對換洗的數字是否與工作間的數字相符同時(shí)在做完房間后負責集中存放臟布草并分類(lèi)清點(diǎn)(將床單、被套、枕套與浴巾、布巾、地巾分類(lèi)存放，這樣可以避免差錯及第二次污染)；
2、客房服務(wù)員如在做房時(shí)發(fā)現存在洗滌不干凈或洗滌損壞的布草應單獨打結處理或另外存放，洗滌公司人員收取布草時(shí)要求其返洗或做退回處理，同時(shí)須讓洗滌公司人員簽字確認?？头糠?wù)員對于需做特殊處理的布草(血跡、鞋油、紅酒污染等)要與其它臟布草分開(kāi)堆放，并在洗滌公司收布草時(shí)說(shuō)明，請其做特殊處理；
3、洗滌公司人員到達樓層收取臟布草時(shí)，樓層服務(wù)員應先核對當天臟布草數字并分類(lèi)記錄在《樓層布草洗滌交接表》?？头糠?wù)員應和洗滌公司工作人員一起清點(diǎn)好臟布草并與《樓層布草洗滌交接表》記錄進(jìn)行核對，無(wú)誤后由對方開(kāi)具布草送洗單并雙方簽字確認，客房服務(wù)員收取送洗單第2聯(lián)。如有需回洗的須在《布草洗滌交接表》中另外注明類(lèi)別及數量；有洗滌損壞的必須退回，讓對方人員出據欠條，用作到總布草房換取布草和酒店協(xié)調賠償的依據；
4、與洗滌公司人員清點(diǎn)布草無(wú)誤后客房服務(wù)員應監督對方人員將臟布草分類(lèi)用布草袋封裝并及時(shí)運離樓層。樓層服務(wù)員有義務(wù)和責任監督其根據酒店相關(guān)要求工作不允許拖拉布草或堆放在電梯口及客房走廊。
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